GİZLİLİK VE GÜVENLİK SÖZLEŞMESİ

Nawa Collection (“Şirket”) olarak, www.nawacollection.com web sitemiz üzerinden hizmet sunarken kullanıcılarımızın ve müşterilerimizin kişisel verilerinin gizliliğine ve güvenliğine en üst düzeyde önem veriyoruz. Bu Gizlilik Sözleşmesi, sitemizi ziyaret ettiğinizde veya alışveriş yaptığınızda bilgilerinizin nasıl toplandığını, kullanıldığını ve korunduğunu açıklamaktadır.

1. Kredi Kartı ve Ödeme Güvenliği

Sitemizden yapacağınız alışverişlerde kredi kartı ve ödeme güvenliği en üst seviyede sağlanmaktadır:

• Kredi kartı bilgileriniz hiçbir şekilde sitemizin sunucularında veya veri tabanında saklanmaz.

• Tüm ödeme işlemleri, 256-bit SSL (Secure Sockets Layer) şifreleme teknolojisi ve BDDK lisanslı yetkili ödeme kuruluşları/bankalar aracılığıyla doğrudan sizinle bankanız arasında gerçekleşir.

• Ödeme sayfasında girilen kart bilgileri, işlem onaylandıktan sonra sistemden tamamen bağımsız olarak bankaya iletilir ve işlenir.

2. Toplanan Bilgiler ve Kullanım Amaçları

Sitemize üye olurken veya sipariş verirken paylaştığınız ad, soyad, e-posta adresi, teslimat adresi gibi kişisel bilgileriniz yalnızca aşağıdaki amaçlar doğrultusunda kullanılır:

• Siparişlerinizin işleme alınması, paketlenmesi ve adresinize ulaştırılması,

• Müşteri hizmetleri ve destek süreçlerinizin yürütülmesi,

• Talebiniz doğrultusunda yeni koleksiyonlar, indirimler ve kampanyalar hakkında tarafınıza bilgilendirme yapılması.

Kişisel bilgileriniz, yasal zorunluluklar ve siparişin teslimatını sağlayan kargo şirketleri dışında üçüncü şahıs veya kurumlarla kesinlikle paylaşılmaz, satılmaz veya ticari amaçla kullanılmaz.

3. E-Posta Güvenliği ve İletişim

• Sitemize ilişkin talepleriniz ve sipariş süreçleriniz için resmi iletişim adresimiz [email protected]'dur.

• Tarafımızdan gönderilen e-bülten veya kampanya bildirimlerini almak istemiyorsanız, e-postaların altında yer alan "Bültenden Çık" bağlantısına tıklayarak veya [email protected] adresine talebinizi ileterek bildirim listesinden dilediğiniz zaman çıkabilirsiniz.

• E-posta aracılığıyla tarafımıza kredi kartı numarası, şifre veya hassas bilgilerinizi göndermeyiniz. E-postalar üzerinden gönderilen bilgilerin güvenliği garanti edilemez.

4. Çerez (Cookie) Kullanımı

Sitemizde, kullanıcı deneyimini iyileştirmek, site kullanımını analiz etmek ve oturum bilgilerinizi hatırlamak amacıyla çerezler (cookies) kullanılmaktadır. Dilerseniz tarayıcı ayarlarınızdan çerez kullanımını engelleyebilir veya sınırlandırabilirsiniz.

5. İstisna Durumlar

Aşağıdaki sınırlı durumlarda Şirket, işbu Gizlilik Sözleşmesi hükümleri dışına çıkarak kullanıcı bilgilerini üçüncü kişilere açıklayabilir:

• Kanun, KHK, Yönetmelik vb. yetkili hukuki kurallar tarafından getirilen zorunluluklara uyulması,

• Yetkili idari veya adli makamlar tarafından yürütülen bir araştırma veya soruşturma kapsamında bilgi talep edilmesi,

• Kullanıcıların haklarını veya güvenliklerini korumak amacıyla bilgi vermenin gerekli olduğu durumlar.

Gizlilik politikamızla ilgili her türlü soru ve talebiniz için bize [email protected] adresinden ulaşabilirsiniz.